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Etiqueta: confianza online

Atención al cliente 2.0

atención al cliente redes sociales

Pese a que las empresas vendan un servicio de atención al cliente a través de las redes sociales, los números nos dicen que esta situación no se está produciendo. Abrir una cuenta en las diferentes redes sociales no significa dar atención 2.0 a los clientes, para ello hay que prestarles atención y solucionar sus dudas y quejas, algo que actualmente no […]

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