Siempre decimos que antes de que una empresa entre en redes sociales debe tener una estrategia. El primer paso es tener claro unos objetivos, sin embargo, para muchos que quieren empezar a aprovechar el potencial de las redes sociales esto se convierte en la pescadilla que se muerde la cola: ¿cómo planteo mis objetivos en redes […]
Una de las tareas fundamentales de un community manager es la de prestar un buen servicio de atención al cliente. De nada sirve publicar información interesante de lo que hace una empresa o lanzar atractivas promociones desde las redes sociales si las personas que siguen a un determinado perfil de empresa pueden ver en él infinidad […]
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